hautsachen liegen uns am herzen
Ihr indiviudeller Service bei npunkt in düsseldorf
DETAILLIERTES BERATUNGSGESPRÄCH
Vor jeder Behandlung führen wir ein detailliertes Beratungsgespräch und Anamnese durch. Somit können wir unsere Behandlungen individuell auf Sie abstimmen, um ein bestmögliches Ergebnis zu erzielen.
AUSFÜHRLICHE KUNDENANALYSE
Eine ausführliche Kundenanalyse ist für uns bei npunkt essenziell, hierzu gehört u.a. eine Lifestyle-Abfrage, um die Hautanalyse zu komplettieren.
VORHER/NACHHER BILDER
Wir dokumentieren mit ihrem Einverständnis den Erfolg ihrer Haut mit Fotografien. Vor- und nach der Behandlung lichten wir das behandelnde Areal ab, um den Prozess zu überwachen und Ihnen die positve Veränderung ihres Problemfeldes zu zeigen.
EINRICHTUNG AUF HÖCHSTEM NIVEAU
Sie sollen sich bei uns in Flingern wohlfühlen und es richtig bequem haben: wir bei npunkt führen Wellnessliegen von Gharieni, die extrem breit und lang sind, ergonomisch, beheizbar und je nach Variante Höhe, Neigung, Rücken, Bein, Kopf, elektrisch verstellbar sind. Gönnen Sie sich Entspannung und Erholung bei npunkt.
KOMMUNIKATIONSPHASEN
Einen Tag vor Ihrem vereinbarten Termin bestätigen wir diesen von uns nochmals per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
FOLLOW UP
Am nächsten Tag erkundigen wir uns bei Ihnen nach Ihrem Wohlbefinden. Haben Sie die Behandlung, Produkte gut vertragen? Wir notieren das und bauen beim nächsten Mal darauf auf. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
ERWEITERTER WOHLFÜHLPLAN
Wir erstellen für Sie einen individuellen „Wohlfühl-Fahrplan“. Dabei berücksichtigen wir bei npunkt neben ihrer Haut auch ihre Lebensumstände.
PRODUKTINFOS AUCH DIGITAL
Sie erhalten eine individuelle Ausarbeitung und Anleitung der Behandlungen und Produkte per E-Mail. Auch hier fragen wir gerne nach, ob es Unklarheiten oder Anpassungsbedarf gibt.
FLEXIBLE ÖFFNUNGSZEITEN
Wir bei npunkt richten unsere Öffnungszeiten nach Ihnen. Besonders in den Abendstunden und am Wochenende sind für flexibel für Sie da.
CONCIERGE SERVICE
Pflegeprodukte oder Gutschein liefern wir Ihnen per Express auch gerne bequem nach Hause. Genießen Sie den Service von npunkt und lassen Sie sich nach Ihrem anstrengenden Alltag verwöhnen.
JAHRESZEITBEDINGTE BEHANDLUNGEN
Einige Hautbehandlungen sollten nur in speziellen Monaten durchgeführt werden. Wir bei npunkt beraten Sie gerne, wann eine Behandlung wirkungsvoll für Sie sein kann.
KOSMETIKANALYSE
Eine detaillierte Kosmetikanalyse ist die Basis für eine effektive Behandlung mit Erfolg.
